20 de agosto, 2024

Operador logístico 3PL: servicios y beneficios para empresas

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Un operador logístico 3PL ayuda a optimizar la cadena de suministro, ofreciendo una solución estratégica que permite a las empresas un servicio más ágil y efectivo. Al asociarse con estos especialistas, su empresa puede delegar la gestión de transporte, almacenamiento y distribución, reduciendo costos y mejorando los tiempos de entrega.

En este post, conocerá cómo contratar un operador logístico es la solución estratégica que permite a las empresas mantenerse competitivas en su sector.

Qué es un operador logístico 3PL

Un operador logístico 3PL (Third Party Logistics), es una empresa externalizada que se encarga de gestionar y optimizar funciones logísticas, como el transporte, almacenamiento y distribución de productos. Estos proveedores logísticos permiten a las empresas expandir sus operaciones y mejorar la eficiencia en la cadena de suministro.

Sin embargo, existen diversos proveedores logísticos y estos se diferencian según los servicios que ofrecen y el valor que añaden a las empresas:

1PL (First Party Logistics): se refiere a las empresas que manejan directamente el transporte de sus productos. No hay externalización de funciones logísticas.
2PL (Second Party Logistics): estos proveedores gestionan tanto el transporte como el almacenamiento de mercancías. Son responsables de mover y almacenar productos, pero no se encargan de la gestión completa de la logística.
3PL (Third Party Logistics): estos operadores ofrecen un servicio integral que incluye transporte, almacenamiento y gestión de todas las operaciones logísticas. Permiten a las empresas centralizar su cadena de suministro con un único proveedor, utilizando la logística tercerizada.
4PL (Fourth Party Logistics): actúan como consultores y gestores de la cadena de suministro completa, coordinando todos los recursos y tecnologías, y a menudo utilizando múltiples proveedores logísticos, incluidos servicios 3PL.

Cuáles son los servicios ofrecidos por un operador logístico 3PL

Los operadores logísticos 3PL ofrecen servicios clave para mejorar la gestión de la cadena de suministro. Estos servicios incluyen:

1. Almacenamiento y gestión de inventarios
Proporcionan instalaciones seguras para el almacenamiento de productos, gestionando eficientemente los inventarios para asegurar la disponibilidad y rapidez en la respuesta a la demanda del mercado.

2. Transporte y distribución
Se encargan de todo el proceso logístico de transporte, desde la recogida de productos en el origen hasta su entrega en el destino, optimizando rutas y tiempos de tránsito mediante estrategias de optimización logística y planificación de rutas de entrega.

3. Gestión de pedidos y devoluciones
Incluye desde la recepción y procesamiento de pedidos hasta la organización de devoluciones y reintegro de productos al stock, facilitando un ciclo de ventas eficiente y satisfacción del cliente.

4. Servicios de valor agregado
Los servicios de valor agregado de un operador logístico 3PL incluyen: empaquetado para distribución, etiquetado para identificación y requisitos legales y kitting para combinar varios artículos en un solo paquete para promociones o envíos especiales.

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Cuáles son los beneficios de utilizar un operador logístico 3PL

Para la gestión de la cadena de suministro de su empresa, los beneficios de 3PL son:

1. Eficiencia operacional y reducción de costos
Al optimizar procesos logísticos, se reducen tiempos y costos asociados a almacenamiento y transporte, como la construcción de almacenes y compra de flotas, resultando en ahorros económicos y mejoras en la entrega de servicios o productos

2. Flexibilidad y escalabilidad
Externalizar la logística permite a las empresas ajustar sus operaciones a las fluctuaciones del mercado y a cambios en la demanda de pedidos sin incurrir en costos adicionales para mantenerse operativas y expandirse a mercados internacionales.

3. Acceso a tecnología avanzada y experiencia
Al asociarse con un operador 3PL, las empresas acceden a experiencia consolidada y a las últimas tecnologías avanzadas de gestión logística como los sistemas de gestión de transporte (TMS) y de almacenes (WMS), sin realizar altas inversiones.

4. Enfoque en competencias centrales
Liberar a los equipos internos de tareas logísticas les da la capacidad de enfocarse en áreas estratégicas, como el desarrollo de productos o el servicio al cliente, impulsando así el crecimiento y la competitividad del negocio.

Qué aspectos considerar para la selección de un operador logístico 3PL

Antes de elegir un operador logístico 3PL, se deben evaluar varios aspectos como:

Necesidades logísticas específicas: verifique que el operador pueda adaptarse eficazmente a las particularidades de sus requerimientos logísticos.
Reputación y experiencia: seleccione un proveedor con estabilidad financiera y un historial comprobado de servicios eficientes.
Tecnología avanzada: opte por operadores que utilicen tecnología avanzada para optimizar procesos de transporte y almacenamiento, permitiendo el seguimiento en tiempo real y el monitoreo efectivo de KP.
Costos y estructura de precios: analice las tarifas del operador, considerando variables como tipo de mercancía, métodos de envío y destinos.
Flexibilidad y capacidad de respuesta: asegúrese de que el proveedor pueda responder rápidamente a cambios en sus necesidades logísticas.

Ejemplos de empresas que han mejorado su cadena de suministro con 3PL

1. New Era Cap
New Era Cap, una proveedora de gorras para ligas deportivas, enfrentaba problemas en su cadena de suministro debido a la fragmentación y los elevados costos de transporte.
Con la implementación de servicio 3PL, obtuvieron los siguientes resultados:

Reducción de tiempo de tránsito en 10 a 14 días.
Disminuyeron los costos logísticos en un 30%.
Mejoró el flujo de caja y la rapidez en la entrega al mercado.

2. LG Harris
LG Harris, un fabricante internacional de productos de decoración, enfrentaba problemas en su cadena de suministro. A través de la contratación de un servicio 3PL, obtuvieron los siguientes resultados:

Reducción del 15% en los gastos de transporte y un descenso del 80% en los costos de demora.
Mejoras en la velocidad de llegada al mercado y la reposición de productos.

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